Каковы секреты успешного общения: 1. Как создать доверие с любыми людьми. 2. Как распозавать "блеф" и применять естественный "детектор лжи". 3. Узнать и начать  выстраивать убеждения мастеров коммуникации. 4. Познакомиться и потренировать новый эффективный способ работы с возражениями. Тренировка более тонких способов управления людьми в коммуникации: 1. Как распознавать манипуляцию. 2. Как эффективно отвечать на манипуляции. 3. Как самому виртуозно манипулировать (если надо). 4. Как очень точно и быстро извлекать информацию. 5. Научиться, как решать конфликты и эффективно готовиться и провордить переговоры.

Эффективная мотивация себя и сотрудников. Как сделать так, чтобы цели, мечты и желания наконец-то осуществились. Взаимосвязь ценностей и целей. Внутреннее желание. Обрести и наметить свой Путь к счастливой жизни. Управление временем, планами и делами.

Курс посвящен искусству свободного и легкого, завораживающего и убедительного выступления. Навыки качественной презентации себя, проеток, компании.

Мотивация как основной механизм покупательского поведения, предложения как инструмент мотивации, конкурентные преимущества предложения. Построение взаимоотношений, технология установления отношений, язык телодвижений, техника произнесения комплемента. Изучение клиента, предварительные исследования, техника активного слушания, продажа путем расспрашивания. Магия слова: презентация предложения, пятишаговая техника предъявления аргумента, приемы искусственного увлечения привлекательноси предложения. Тактика предотвращения возражений, выслушивание и мета-моделирование. Содействие принятию решения. Удержание клиента. Поиск новых клиентов.

Целевая аудитория: Менеджеры высшего и среднего звена.

Практические умения в области деловой коммуникации, специфика эффективных переговоров с отдельными сотрудниками, коллективом и партнером по бизнесу, анатомия переговоров, стратегия переговоров, стратегия соперничества, стратегия сотрудничества, влияния на социально-психологические процессы, происходящие в неформальной группе.

Целевая уадитория: Менеджеры высшего и среднего звена.

Технология формирования личного имиджа. Стиль в одежде. Подбор цветовой гаммы гардероба, выбор индивидуального стиля, формирование капсулы гардероба, строение лица, уход за кожей лица, техника макияжа, эффективная самопрезентация, психология общения, лидерство.

Целевая аудитория: Все желающие сформировать свой имидж.

Бренд, виды презентаций: самопрезентация для потенциального партнера, для потенциального клиента, для общественности. Этапы презентации: подготовка, проведение, анализ. Особенности построения выступления. Использование различных технических средств при проведении презентации. Основы управления психологическим состоянием, стресс, основы аутотренинга и рексации.

Целевая аудитория: Менеджеры высшего и среднего звена.

Финансовый мониторинг – актуальные аспекты. Международные стандарты ПОД/ФТ. Институциально-правовые основы финансового мониторинга. Организационно-правовые проблемы противодействия легализации (отмыванию) преступных доходов и финансированию терроризма. Организация внутреннего контроля. Надзорная деятельность. Единые стандарты в применении требований законодательства РФ. Ответственность за нарушение законодательства в сфере ПОД/ФТ. Критерии выявления и признаки подозрительных экономических сделок. Актуальные тенденции развития системы ПОД/ФТ. Права и обязанности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом. Актуальные вопросы применения законодательства о ПОД/ФТ в работе фирм по недвижимости и ломбардов. «Круглые столы» по проблемам исполнения законодательства о ПОД/ФТ с учетом особенностей деятельности фирм по недвижимости, ломбардов и их клиентов. Вопросы экспертов и представителей надзорных органов (с участием руководителей и специалистов Управления ФСБ России по Ульяновской области, УВД по Ульяновской области). Система подготовки и обучения кадров организаций

Целевая аудитория: Руководители и специалисты кредитных организаций, участники рынка ценных бумаг, страховые организации, лизинговые компании, ломбарды, организации, осуществляющие скупку, куплю-продажу драг металлов и драг. камней, ювелирных изделий, организации, содержащие тотализаторы и букмекерские конторы, а также организующие и проводящие лотереи, организации, осуществляющие управление инвестиционными фондами или негос. пенсионными фондами, организации, осуществляющие посреднические услуги при осуществлении сделок купли-продажи недвижимого имущества